プライバシー

2026-10-19

個人情報の取り扱いについて

Marble Prism（以下「当店」）は、札幌市中央区円山西町で天然石・レザー・手仕事のテキスタイルなどを扱うセレクトブティックです。ご来店のご予約やお問い合わせの際にお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令に従って、大切に取り扱います。

当店が扱う情報はごくわずかです。何を、なぜ、どれくらいの期間お預かりするのかを、できるだけ平易な言葉でまとめました。

当店がお預かりするのは、お客様ご自身がお知らせくださった情報に限られます。具体的には、お問い合わせフォーム、メール、お電話でいただくお名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、ご相談の内容、ご来店のご希望日時です。

商品のご注文が確定してお届けが必要になった場合には、お届け先のお名前とご住所をあらためてお伺いします。法人のお見積もりでは、会社名とご担当者様のお名前もお預かりします。

会員登録の仕組みはなく、閲覧履歴の収集や、お客様ごとのプロファイル作成も行っていません。

お預かりした情報は、次の目的にのみ使います。ご来店予約の確認と日程の調整。お問い合わせやお見積もりへのご返信。在庫・合計金額・お支払い方法・配送方法のご案内。ご注文品のご準備とお届け。お買い上げ品のお手入れや修理先についてのご相談への対応。法令に基づく対応。

上記以外の目的で使うことはありません。ご希望のない案内メールやダイレクトメールをお送りすることもありません。

当サイトのお問い合わせフォームは、送信ボタンを押すとお客様の端末のメールアプリが開き、宛先と件名があらかじめ入力された状態になる仕組みです。メールアプリで送信の操作をされるまで、内容が当店に届くことはありません。

当サイト上に、入力内容を自動的にためておくデータベースは置いていません。メールで受け取った内容は、受信した時点から、後述の保管の考え方に従って管理します。

当サイトがお客様のブラウザに保存するのは、お知らせの「OK」を押したという設定1件のみです。ブラウザのローカル保存領域に「hv」という名前で記録され、ブラウザの設定から削除すれば、お知らせが再び表示されるだけです。

アクセス解析ツール、広告配信のタグ、SNSの埋め込みボタン、外部のフォント配信サービスなどは使用していないため、これらを通じてお客様の閲覧情報が外部へ送られることはありません。今後こうしたものを導入する場合は、事前にこのページでお知らせします。

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ご注文品のお届けにあたっては、配送業者へお届け先のお名前・ご住所・お電話番号をお伝えすることがあります。銀行振込でのお支払いでは、ご入金の確認のためにお振込名義を確認することがあります。いずれも、必要な範囲に限ります。

ご予約やご相談のやり取りは、ご用件が終わり、その後のお手入れや修理のご相談に備える間だけ保管し、不要になったものは削除します。お買い上げの記録など、法令で保存期間が定められている情報は、定められた期間だけ保管します。

お預かりした情報は、当店の業務に携わる者だけが扱える環境で管理します。紙に出力した控えは、不要になり次第、読み取れない形で廃棄します。

ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望の場合は、末尾の窓口までご連絡ください。ご本人確認のため、お問い合わせの際のお名前とご連絡先を確認させていただくことがあります。原則として、合理的な期間内に対応します。

法令上お応えできない場合は、その理由をご説明します。

本ポリシーは、当店の運営内容やサイトの仕組みの変更に合わせて見直します。改定した場合は、このページの日付を更新します。

Marble Prism ／〒064-0944 札幌市中央区円山西町3丁目6-2 ／ info@marble-prism.com ／電話 011-614-8273（火〜土 11:00〜18:00、日・月・祝は休み）